Influencer marketing is op dit moment een hot item in de online marketing strategie van veel ondernemingen. Het inzetten van influencers door bedrijven om het gedrag en de houding van consumenten te beïnvloeden heeft een stormachtige ontwikkeling doorgemaakt. Iedereen kent de succesverhalen wel van de merken die niet veel voorstelden, maar een foto van een influencer met het product maakte het bedrijf in één klap een miljoenen- of soms zelfs miljardenbedrijf. Maar is influencer marketing dan ook meteen een onmisbaar onderdeel van de gehele e-commerce marketing strategie?
Wat is een influencer eigenlijk?
De letterlijke vertalingen van een influencer is ‘beïnvloeder’. En dat is precies wat een influencer doet; het gedrag van andere mensen beïnvloeden. En dan het liefst zo veel mogelijk mensen. De influencers zijn vaak professionals in het vak van influencer marketing en zij weten veel aandacht op zich te richten. Hun mening en smaak wordt vertrouwd en zeer goed gewaardeerd door hun volgers. Goed influencers kennen hun publiek door en door en kunnen zich goed aanpassen aan de laatste trends. De meeste social media influencers werken op Instagram, gevolgd door YouTube, Facebook, Snapchat, Twitter en TikTok. Tegenwoordig heb je in elke bedrijfstak wel influencers.
Hoe kan het dat een influencer zó belangrijk kan zijn voor het bedrijf?
Influencers hebben de kracht en de kennis om hun publiek de juiste boodschap over te brengen, op de juiste manier en vaak ook nog op het beste tijdstip. Uit meerdere studies blijkt dat mond-tot-mondreclame nog steeds de best gewaardeerde aanbevelingen zijn. En op de huidige social media kanalen kunnen de influencers perfect hun aanbevelingen geven over bepaalde producten. Deze mening wordt als zeer waardevol beschouwd door de volgers die vaak dezelfde interesses en normen en waarden hebben.
Daarnaast is influencer marketing een perfect middel om nieuwe producten zeer snel onder een zeer grote doelgroep te introduceren. En zelfs buiten de doelgroep als een bedrijf dat zou willen. Zo wordt in één klap de naamsbekendheid heel erg vergroot en als de influencer het ook nog goed aanbeveelt zal er meteen een zeer hoge conversie zijn.
Op de langere termijn kunnen influencers ook nog een zeer hoge mate van loyaliteit creëren aan het merk. Als de influencer zelf aantoont dat hij of zij loyaal is aan een bepaald merk dan zal er onder de volgers ook meer betrokkenheid gegenereerd worden. En een loyale afnemer is de meest waardevolle afnemer, want deze zal zelf het merk ook weer gaan aanbevelen.
Influencer marketing is er, en blijft!
Social media influencer marketing is het snelst groeiende marketingkanaal, en dat is helemaal terecht. Eén influencer kan het werk doen van een heel marketingteam en zo wordt er veel tijd en middelen bespaard. Er kan in een zeer korte tijd een merk opgebouwd worden of de loyaliteit aan een merk kan verhoogd worden. Consumenten vertrouwen de beoordeling van andere consumenten en zo worden de influencers vaak gezien door hun volgers. De kracht van een influencer is dat een bedrijf zelf niet meer achter de consument aan hoeft te gaan; de influencer brengt de klant naar het bedrijf toe.
